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2020-09-23

A pandemia trouxe um maior destaque ao comércio eletrónico. O perigo de contacto com objetos e o confinamento que marcou os últimos meses de muitos países da Europa mudou o paradigma na forma como fazemos compras.

O e-commerce foi assim fundamental para garantir o consumo, mas também compras mais seguras. Por outro lado, permitiu que muitos negócios pudessem continuar a manter a sua atividade e a escoar os seus produtos.

Não admira assim que muitos negócios estejam agora a tratar da sua transição para o digital. Aliás, são vários os estudos que comprovam como este é uma tendência que veio para ficar. Sendo assim, o que precisa de saber para lançar o seu negócio no digital?

Como lançar o seu negócio no comércio eletrónico?

O comércio eletrónico ou e-commerce corresponde a compras feitas através da internet. Existem diferentes tipos de ecommerce que variam conforme os intervenientes na venda e compra do artigo.

Assim temos:

• B2B: Uma empresa que fornece produtos ou serviços para outras empresas ;
• B2C: Uma empresa que vende produtos ou serviços para o consumidor final;
• C2B: Quando um consumidor vende para empresas;
• C2C: Quando o consumidor disponibiliza os seus produtos ou serviços diretamente para outro consumidor, sem intermediários.

Quais as vantagens do e-commerce para o meu negócio?

O ecommerce oferece uma série de vantagens determinantes para dar uma nova dimensão ao seu negócio:

• Loja sempre aberta 24h;
• Poupar custos;
• Produtos sempre disponíveis;
• Pode vender para qualquer parte do mundo;
• Consegue apresentar mais informações sobre o produto;
• Permite que o cliente possa selecionar os produtos de uma forma mais confortável.

O que é preciso ter em conta?

Criar uma loja online

É necessário uma loja online para poder vender os seus artigos, ou seja, um site, que possibilite ao cliente fazer a compra através da Internet. Ora isto pode representar uma dor de cabeça para os negócios que sintam mais dificuldades em adaptar-se às novas tecnologias. É por isso que o uso de um CMS é a opção ideal.

Estas plataformas permitem poupar tempo e recursos, oferecendo um conjunto de ferramentas para obter um site profissional, mesmo sem conhecimentos avançados de informática.

Atualmente existem inúmeras plataformas CMS. Para além de adicionar menus e um sistema de carrinho de compras, têm ao seu dispôr inúmeros temas para personalizar a loja online de acordo com a sua marca. Por outro lado, oferecem ferramentas de marketing que permitem analisar uma série de aspetos, como por exemplo, o número de visitas ao site ou compreender o perfil do cliente.

Faturação

Um dos benefícios em usar uma plataforma de ecommerce é poder integrar na própria loja módulos para tratar da faturação. Assim, no próprio site consegue gerir artigos, clientes e as faturas.

O Moloni tem uma série de plugins gratuitos para inúmeras lojas online que incluem as plataformas Woocommerce e Prestashop. Fáceis de instalar, permitem processar as encomendas de uma forma mais simples, fazendo com que sempre que vender um artigo os stocks sejam atualizados.