Há várias maneiras de resolver um problema. Qual será a mais correta de adotar? Veja aqui como os princípios éticos podem ajudar a ultrapassar este dilema.

A ética garante um equilíbrio entre a ambição pessoal e os interesses dos outros para evitar que ninguém saia beneficiado ou possa prejudicadar terceiros.

À semelhança da esfera pessoal do indivíduo, também um ambiente profissional necessita de um conjunto de normas éticas capazes de guiar o indivíduo pelas decisões cujas consequências se podem repercutir em diversos aspetos,que incluem o bem estar da organização.

A ética profissional tem como objetivo primordial garantir princípios como a confiança, o envolvimento e a valorização do trabalho do indivíduo em qualquer área funcional da empresa e em qualquer tipo de atividade. Estes princípios são úteis para que o indivíduo tome decisões corretas perante os dilemas que lhe são apresentados na execução quotidiana de tarefas.

Para as empresas enquanto pessoas coletivas, as tomadas de decisão éticas podem ser frequentemente associadas a quatro áreas de desempenho:

Confiança - Os clientes entregam ao negócio um conjunto de recursos na expetativa de obterem um produto ou um serviço que satisfaça algum tipo de necessidade. Cabe à empresa respeitar essa confiança, nomeadamente não tentando obter vantagem ilegítima nos valores recebidos ou no produto/serviço oferecido em troca.

Crédito e pagamentos - A posição que uma empresa assume no mercado está também dependente do seu respeito por compromissos financeiros assumidos. Respeitar os encargos assumidos com recursos humanos, prazos de pagamento definidos com fornecedores, etc..

Reputação - A implementação de valores éticos são verdadeiramente uma vantagem concorrencial e um ativo intangível da empresa. A escolha da empresa por ser uma empresa justa e socialmente responsável pode efetivamente significar um aumento de procura face a outras empresas que não gozem do mesmo estatuto reputacional.

Respeito de orientações públicas - O enquadramento das ações da empresa em orientações públicas que promovam e contribuam ativamente para o bem estar social pode dar uma justificação acrescida às ações empresariais. O respeito por este tipo de orientações revela-se mais proveitoso quando se alinham com grandes causas e desígnios como é o caso da melhoria das condições sanitárias e prevenção de doenças.

A aplicação de princípios éticos nas decisões empresariais e pessoais podem ser melhoradas e desenvolvidas. Para esta finalidade há um conjunto de soluções que deverão ser adaptadas a cada contexto de trabalho por forma a potenciar os melhores resultados.

Assim, para melhorar os valores éticos e morais em uso nas respetivas empresas, os empreendedores e gestores devem considerar:

Formação - Como várias outras áreas do trabalho organizacional, também a valorização ética pode ser alvo de ações de formação específica. Saber quais os efeitos das ações e decisões tomadas e de que forma impactam a vida de outras pessoas é sempre uma boa forma de começar. As relações interpessoais deverão ser valorizadas no sentido de serem o melhor veículo para reter clientes e reter o talento dos colaboradores;

Desenvolver um “Manual de Boas Práticas” - A existência de um manual com linhas orientadoras é essencial no ambiente empresarial (parceiros de negócio incluídos) e faz com que as ações eticamente responsáveis se desenvolvam de forma mais clara e eficiente.

Por fim, é importante lembrar que a ética empresarial se torna mais forte com a prática constante. Ética e ser ético compensa. No entanto, muitos gestores apenas se apercebem desta verdade quando já estão a sofrer consequências de decisões pouco claras a nível ético e moral.